Umwelt
Klima & Energie
Vision: Zürich Tourismus leistet einen Beitrag, damit die Stadt Zürich das Netto-Null-Ziel bis 2040 erreicht.
Mehrjahresziel bis 2030: Zürich Tourismus reduziert den Energieverbrauch pro Mitarbeiter:in um 5% im Vergleich zu 2022 und den absoluten direkten CO2e-Ausstoss um 50% bis 2030 (analog Netto Null).
Der Energieverbrauch pro Mitarbeiter:in konnte um 20 Prozent reduziert werden. Dank mehr Mitarbeiter:innen werden die Büroflächen besser ausgelastet, was den Pro-Kopf-Verbrauch reduziert.
Analyse der Treibhausgas-Emissionen
Im Berichtsjahr verursachte Zürich Tourismus innerhalb der definierten Systemgrenzen Treibhausgasemissionen in Höhe von insgesamt 549 Tonnen CO₂e. Gegenüber dem Jahr 2024 entspricht dies einer Zunahme von 4 Prozent. Bei der Interpretation dieser Entwicklung ist zu berücksichtigen, dass die Emissionen aus der Wärme- und Kälteversorgung rund 54 Tonnen über dem für 2024 ausgewiesenen Wert liegen. Die für 2024 herangezogenen Daten basierten jedoch auf Verbrauchsschätzungen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu niedrig angesetzt waren. Bei Anwendung der aktuellen Erhebungsmethodik würden sich die Emissionen aus der Wärme- und Kälteversorgung für 2024 voraussichtlich auf einem vergleichbaren Niveau bewegen.
Den grössten Anteil an den Gesamtemissionen macht – wie bereits im Vorjahr – der Geschäftsverkehr aus. Er liegt bei rund 65 Prozent, davon entfallen allein 55 Prozent auf Flugreisen und 8 Prozent auf Übernachtungen. An zweiter Stelle folgen Veranstaltungen mit einem Anteil von 13 Prozent. Weitere Emissionsquellen sind die Wärme- und Kälteversorgung mit gut 11 Prozent, sowie Büromaterial und Drucksachen mit 6 Prozent.
Rezertifizierung Earth Check
Nach der erstmaligen Zertifizierung von EarthCheck 2024 wurde die Destination Zürich im Jahr 2025 von der international anerkannten Zertifizierungsstelle im Tourismussektor erneut ausgezeichnet. Die erfolgreiche Rezertifizierung bestätigt den kontinuierlichen Fortschritt Zürichs in der nachhaltigen Destinationsentwicklung.
Der von Zürich Tourismus initiierte Zertifizierungsprozess basiert auf der Zusammenarbeit zahlreicher Partner aus Stadt, Wirtschaft und Tourismus. Im Rahmen des Audits 2025 lag der Fokus unter anderem auf urbaner Produktion, der Elektrifizierung von Transportmitteln sowie Barrierefreiheit.
Verschiedene Beispiele aus der Destination verdeutlichen diese Entwicklung. Dazu gehören unter anderem die klimafreundliche Schifffahrt der Zürichsee Schifffahrtsgesellschaft, die Weiterentwicklung der öffentlichen Verkehrsinfrastruktur, Initiativen zur lokalen Produktion wie die Werkstadt Zürich sowie Projekte der Kreislaufwirtschaft und der barrierefreien Infrastruktur.
Die Rezertifizierung unterstreicht das langfristige Engagement der Destination Zürich für eine verantwortungsvolle Entwicklung und zeigt, wie unterschiedliche Akteure gemeinsam zur Weiterentwicklung beitragen.
Öko Kompass mit Austausch zu Klima und Energie in der Hotellerie
Der Öko-Kompass ist ein Beratungsangebot der Stadt Zürich, das kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, Energie zu sparen, Ressourcen effizienter zu nutzen und ihre Umweltbelastung zu reduzieren.
Im Rahmen dieses Angebots organisierte Zürich Tourismus gemeinsam mit der Stadt Zürich einen Öko-Kompass-Zmorge mit Fokus auf Klima- und Energiefragen in der Hotellerie. Nach einer Vorstellung der Anlaufstelle wurden aktuelle Herausforderungen sowie Unterstützungsangebote für Hotels vorgestellt.
Fachinputs zu strategischem Nachhaltigkeits- und Energiemanagement zeigten auf, welche Rolle klare Zielsetzungen, Führungsverantwortung und die Einbindung der Mitarbeitenden bei der Umsetzung von Massnahmen spielen. Ergänzend wurde ein Praxisbeispiel aus dem Gastgewerbe vorgestellt. Es zeigte auf, wie im Rahmen einer Öko-Kompass-Beratung konkrete Verbesserungen umgesetzt werden können: etwa durch effizientere Geräte, optimierte Beleuchtung oder angepasste Bettwaren.
Der Anlass bot zudem Gelegenheit zum Austausch und zur Vernetzung unter den Teilnehmenden.
Mobilität
Vision: Zürich Tourismus setzt sich für umweltverträgliche Mobilitätslösungen ein.
Mehrjahresziele bis 2030: 30% der Gäste nutzen zur Anreise öffentliche Verkehrsmittel und 90% während ihrem Aufenthalt innerhalb der Destination.
Gemäss Tourismusmonitor (TMS) 2023 nutzen 29.2 Prozent der Gäste in Zürich öffentliche Verkehrsmittel für die Anreise über die Schweizer Grenze.
Gemäss TMS 2023 nutzen 59.6 Prozent der Gäste öffentliche Verkehrsmittel als Hauptverkehrsmittel während ihres Aufenthalts innerhalb der Schweiz.
Hinweis: Der TMS erfasst Übernachtungsgäste im Freizeitbereich. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln zählen Zug, Bus, Tram, Fernbus (mit fixem Fahrplan).
Studie «Nachtsprung Zürich 2040» zeigt Potenziale für nachhaltige Mobilität
Im Jahr 2025 erarbeitete Zürich Tourismus gemeinsam mit dem Umwelt- und Gesundheitsschutz Zürich (UGZ) sowie der ZHAW-School of Engineering die Studie «Nachtsprung Zürich 2040». Die Ergebnisse wurden den beteiligten Akteuren am 2. Juli 2025 an einer Informationsveranstaltung vorgestellt und Anfang 2026 veröffentlicht.
Die Studie untersucht das Potenzial von Nachtzug- und Nachtbusverbindungen für die zukünftige Mobilitätsentwicklung. Im Fokus: die Bewältigung von künftigem touristischem Wachstum, die Rolle der Destination Zürich als europäischer Knotenpunkt für nächtliche Verbindungen und die damit zusammenhängende Unterstützung klimapolitischer Ziele.
Auf Basis von Interviews mit 48 Expert:innen aus den Bereichen Mobilität, Tourismus, Nachhaltigkeit und Politik entwickelt die Studie eine Vision für das Reiseerlebnis «Nachtsprung» im Jahr 2040. Dieses ermöglicht es, grössere Distanzen über Nacht zurückzulegen und die Reise selbst als Teil des Aufenthalts zu gestalten.
Neben ökologischen Aspekten werden auch touristische Potenziale aufgezeigt. So können neue Zielgruppen erschlossen, zusätzliche Reiseanlässe geschaffen und die internationale Anbindung der Destination weiter gestärkt werden.
Columbus Travel 365° Kampagne
Im Jahr 2025 setzte Zürich Tourismus (ZT) gemeinsam mit «Columbus Travel», dem auflagenstärksten Zugmagazin der Niederlande, eine umfassende Kampagne zur Städtedestination Zürich um. Damit wurde eine Zielgruppe angesprochen, die ihre Reisen bevorzugt mit der Bahn unternimmt und für gut erreichbare Städte affin ist. Die Zusammenarbeit knüpfte an eine erfolgreiche Kooperation aus dem Jahr 2024 mit dem niederländischen Zugmagazin «NS Dagje Uit» an und wurde in Umfang und Reichweite weiter ausgebaut.
Zentrales Element der Kampagne war ein Fold-out-City-Guide über Zürich, der im «Columbus Travel» mit einer Auflage von 175'000 Exemplaren erschienen ist. Ergänzend dazu wurde auf der Website des Magazins ein interaktives Zürich-Quiz lanciert. Es hielt Nutzer:innen im Durchschnitt rund elf Minuten auf der Plattform und machte Zürich auf spielerische Weise als Reiseziel erlebbar.
Zudem wurde Content Creator Saskia Sampimon-Versneij (@thegreenlist.nl) nach Zürich eingeladen. Ihre Inhalte richten sich an eine umweltbewusste und reisefreudige Community. Die während ihres Aufenthalts entstandenen Social-Media-Beiträge erzielten ein hohes Engagement ihrer Follower.
Ergänzt wurde die Kampagne durch einen Podcast über ihren Aufenthalt in Zürich sowie ein gemeinsames Webinar mit «Columbus Travel», bei dem eine Reise nach Zürich verlost wurde. Mit dieser 360° Kampagne wurde Zürich bei einem bahnaffinen Publikum als attraktive und gut erreichbare Städtedestination positioniert.
Zero Waste
Vision: Zürich Tourismus engagiert sich für die Abfallvermeidung und Kreislaufwirtschaft.
Mehrjahresziele bis 2030: Zürich Tourismus reduziert das betriebsinterne Abfallaufkommen auf 12 kg pro Mitarbeiter:in und Jahr sowie das Abfallaufkommen an Veranstaltungen auf maximal 1% der Gesamtemissionen der Veranstaltungen. Zürich Tourismus vermeidet Foodwaste und stellt sicher, dass 99,5% der Nahrungsmittel an Veranstaltungen der menschlichen Ernährung zukommen.
Im Jahr 2025 lag das Abfallaufkommen pro Mitarbeiter:in bei 31.8 kg. Das Abfallaufkommen machte nach Hochrechnungen 1 Prozent der Gesamtemissionen aus.
Zürich Tourismus ergreift bei jeder Veranstaltung Massnahmen, um Food Waste möglichst gering zu halten oder bestenfalls komplett zu vermeiden. Eine quantitative Auswertung ist im Jahr 2025 nicht erfolgt.
Go Sustainable: Eine Studienreise nach Zürich und Luzern
Rund 35 Eventplaner:innen aus Grossbritannien reisten ausschliesslich mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Destinationen Zürich und Luzern. Die Studienreise zeigte praxisnah, wie ökologische, soziale und wirtschaftliche Verantwortung entlang aller Phasen eines Events berücksichtigt werden kann - von der Anreise über die Programmgestaltung bis hin zur Wirkungsmessung.
Im Fokus standen gemeinsames Lernen, regionale Wertschöpfung sowie neue Formen des authentischen Netzwerkens. Während ihres Aufenthalts lernten die Teilnehmenden verschiedene Hotels, Museen und weitere Partnerbetriebe kennen. Die lokalen Partner und Aktivitäten wurden gezielt anhand regionaler Nachhaltigkeitsrichtlinien ausgewählt. Dazu gehörten Kooperationen mit sozialen Institutionen wie der St. Jakobs Bäckerei, der «Ässbar» und dem Verein Neubad sowie Programmpunkte wie der Kochkurs «Taste the Waste» oder «Meet the Locals», bei denen Einheimische ihre Stadt zu Fuss oder joggend präsentierten.
Für dieses Projekt wurden das Zurich Convention Bureau und das Lucerne Convention Bureau bei den C&IT Awards 2025 in London mit dem Preis «Best Sustainable Initiative» ausgezeichnet. Die internationale Fachjury würdigte insbesondere den Ansatz, verantwortungsvolle Eventgestaltung als Impuls für Kreativität, Zusammenarbeit und nachvollziehbare Wirkung zu nutzen.
Zur Case Study der ausgezeichneten «Best Sustainable Initiative»
Natürliche Ressourcen
Vision: Zürich Tourismus nutzt die natürlichen Ressourcen effizient und berücksichtig dabei die planetaren Belastungsgrenzen.
Mehrjahresziele bis 2030: Zürich Tourismus steigert die Verwendung von biologisch hergestellten Lebensmitteln an eigenen Veranstaltungen auf einen Drittel des Verkaufswerts. Zusätzlich führt Zürich Tourismus jährlich mindestens ein naturtouristisches Projekt zur Erlebbarmachung der Biodiversität für Gäste, Einheimische oder Mitarbeitende durch.
Die Nachhaltigkeitsrichtlinie legt einen Schwerpunkt auf die Verwendung saisonaler, regionaler und biologischer Lebensmittel. Im Jahr 2025 konnte der Wert nicht abschliessend erhoben werden.
Im Jahr 2025 besuchten Mitarbeitende von Zürich Tourismus eine Veranstaltung zu Biodiversität im urbanen Raum.
Workshops für Mitarbeitende
Im Rahmen der ZT-Academy organisierte Zürich Tourismus im Jahr 2025 verschiedene Workshops zur gezielten Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Die Angebote dienten dazu, Fachwissen zu vertiefen, neue Kompetenzen aufzubauen und aktuelle Themen aus dem Arbeitsalltag aufzugreifen.
Inhaltlich deckten die Workshops ein breites Spektrum ab: Dazu gehörten Schulungen zu Klima- und Umweltfragen (z. B. in Zusammenarbeit mit myclimate), Sensibilisierung für inklusive Kommunikation, Notfalltrainings sowie Weiterbildungen in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Arbeitsrecht. Ergänzend wurden praxisnahe Formate wie Führungen zu nachhaltigen Themen in der Stadt sowie Workshops zur Entwicklung von Freizeitangeboten durchgeführt.
Die Weiterbildungsangebote unterstützen die Mitarbeitenden in ihrer täglichen Arbeit und tragen dazu bei, die Qualität der Dienstleistungen sowie die Weiterentwicklung der Organisation zu stärken.
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