Voraussetzung für die Mitgliedschaft ist, dass die arbeitgebende Organisation Mitglied von Zürich Tourismus und/oder des Zürcher Hotellerie-Vereins ist. Zudem ist die Teilnahme an der ZEC-Welcome Session erforderlich.

Der rund zweieinhalbstündige Einstiegskurs vermittelt einen Überblick über die Tätigkeiten von Zürich Tourismus sowie über die Stadt und Region Zürich mit ihren vielfältigen Highlights. Die Teilnehmenden erhalten spannende Einblicke in den Zürcher Tourismus und praxisnahe Tipps für die tägliche Gästeberatung.

Mit dem Abschluss des Einstiegkurses erfolgt die offizielle Aufnahme in den Zürich Excellence Club. Danach stehen sämtliche weiteren Schulungen und Events des ZEC offen. Darüber hinaus profitieren die Mitglieder von den zahlreichen Vorteilen des Clubs.

Die Mitgliedschaft im Zürich Excellence Club ist kostenlos.

Öffentliche ZEC-Einstiegskurse

Kursdaten 2026

4. November 2026, 14.00 - 16.30 UhrDeutschZur Anmeldung

Kursdaten 2027

17. Februar 2027, 14.00 - 16.30 UhrEnglischZur Anmeldung
7. April 2027, 14.00 - 16.30 UhrDeutschZur Anmeldung
28. Juli 2027, 14.00 - 16.30 UhrDeutschZur Anmeldung
15. September 2027, 14.00 - 16.30 UhrEnglischZur Anmeldung
10. November 2027, 14.00 - 16.30 UhrDeutschZur Anmeldung

ZEC-Einstiegskurse im eigenen Betrieb

Ab 10 Teilnehmenden kann die ZEC-Einstiegskurs auf Wunsch direkt im eigenen Betrieb durchgeführt werden. Die Durchführung ist auf Deutsch oder Englisch möglich und kostenlos.

Für eine Terminvereinbarung freut sich das ZEC-Team auf die Kontaktaufnahme per E-Mail.

Refresher für bestehende ZEC-Mitglieder

Für Teams, die bereits Mitglied im Zürich Excellence Club sind und ihr Wissen auffrischen möchten, werden ab 10 Teilnehmenden individuelle Refresher-Kurse in Ihrem Betrieb angeboten.

Die Kurse behandeln ausgewählte Themen rund um Zürich, Tourismus und Gästeberatung. Das Programm wird gemeinsam auf die Bedürfnisse des jeweiligen Teams abgestimmt.

Interessierte Teams können sich für die Planung und Terminvereinbarung gerne mit dem ZEC-Team per E-Mail in Verbindung setzen.