Ökonomie

Zürich MICE Days 2024

Die vierte Ausgabe der Zürich MICE Days fand am 25. und 26. Oktober 2024 statt und zog Eventmanager:innen sowie Assistent:innen aus der ganzen Schweiz an. Die Veranstaltung stärkt Zürichs Position als attraktive Meetingdestination und bietet eine Plattform für den Austausch über aktuelle Entwicklungen in der MICE-Branche.

In fünf Insight-Sessions wurden zentrale und zukunftsweisende Themen aus dem Eventmanagement beleuchtet und den Teilnehmenden praxisnah vermittelt. Bei der Auswahl der Partnerbetriebe stand die Zusammenarbeit mit lokalen Zürcher Unternehmen im Vordergrund, um einen direkten Mehrwert für Gäste und Betriebe vor Ort zu schaffen. Zwei Beispiele dafür sind die Insight-Sessions bei Umami (eat-umami.ch), die sich dem nachhaltigen Genuss widmete, sowie im Zollhaus, wo das Theater anundpfirsich ein interaktives Erlebnis bot.

Für angemeldete Personen, die nicht erschienen sind, wurde eine No-Show-Gebühr in der Höhe von CHF 70 erhoben. Insgesamt wurden so CHF 500 gesammelt und an die Zürcher Stiftung Pfarrer Sieber gespendet.

Neues Angebot: FoodTrail – Eine genussvolle Entdeckungstour durch Zürich

Seit Herbst 2024 gibt es den FoodTrail auch in Zürich – eine kulinarische Schnitzeljagd, die Genuss mit Rätsellösen verbindet. In rund vier Stunden lösen die Teilnehmenden verschiedene Aufgaben und entdecken dabei die Stadt auf spielerische Weise.

An verschiedenen «Genuss-Stationen» warten regionale Spezialitäten – kleine kulinarische Kostproben,  Getränke oder Give-aways. Dabei führt der FoodTrail gezielt zu lokalen Geschäften, wodurch die direkte Wertschöpfung in der Region gefördert wird. Neben den kulinarischen Erlebnissen vermittelt der FoodTrail auch spannende Einblicke in die Geschichte und Besonderheiten Zürichs – eine genussvolle Art, die Stadt nachhaltig zu entdecken.

FoodTrail

Zürich Experience – der erste Schweizer Städtetourismus-Kongress

Am 29. August 2024 fand im The Circle Convention Center «Zürich Experience – Summit for Urban Tourism» statt. Der von Zürich Tourismus initiierte Kongress am Flughafen Zürich stellte die Zukunft des urbanen Tourismus in den Mittelpunkt und förderte die Vernetzung von Tourismus, Wirtschaft, Wissenschaft und Politik. Rund 350 Teilnehmende verfolgten am ersten Schweizer Städtetourismus-Kongress das vielseitige Programm mit renommierten Redner:innen aus verschiedenen Fachbereichen. 

Der Schweizer Städtetourismus hat sich in den letzten Jahren als Wachstumstreiber des Schweizer Tourismus hervorgehoben. Gerade in Zürich wird diese Entwicklung begleitet von innovativen Konzepten in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Erlebnis. Es geht zunehmend darum, neben dem wirtschaftlichen Wachstum auch die Tourismusqualität, Nachhaltigkeit und die Lebensqualität der lokalen Bevölkerung zu fördern. Die «Zürich Experience» versteht sich als Plattform für den interdisziplinären Austausch und die Entwicklung neuer Ansätze für einen zukunftsorientierten Städtetourismus. Nach dem erfolgreichen Auftakt wird der Kongress im Jahr 2025 erneut stattfinden.

Zürich City Guide App – Der digitale Schlüssel zur Stadt

Ziel des Events war die Stärkung des Wirtschaftsstandorts und der Wettbewerbsfähigkeit. Zudem stand im Fokus, Zürich als führende Kongressdestination im Bereich Life Sciences zu etablieren und so die Weichen für zukünftige Erfolge in diesem Sektor zu stellen.

Vor Veranstaltungsbeginn hatten internationale Gäste die Möglichkeit, an «Innovative Tours» teilzunehmen und bedeutende Betriebe aus dem Zürcher Life Science- und Healthcare-Bereich kennenzulernen. Besucht wurden unter anderem:

• OR-X Balgrist – Forschungs- und Innovationszentrum für Orthopädie 

Destinationsentwicklung – von der DMO zur DDMO

Im Rahmen der Strategie 2030 hat Zürich Tourismus beschlossen, aktiv an der nachhaltigen Gestaltung und Weiterentwicklung der Destination Zürich mitzuwirken.

Zürich Tourismus hat den Leistungsträger:innen zugesichert, sich gezielt unter anderem folgenden Themen zu widmen:

• Belebung der Innenstädte, um Zürich noch attraktiver für Gäste und Einheimische zu gestalten
• Stärkung des Kongresstourismus durch gezielte Vermarktung und internationale Positionierung
• Förderung der Nachhaltigkeit, um Zürich als nachhaltige Destination weiterzuentwickeln
• Schaffung sinnvoller, bevölkerungsverträglicher und nachhaltiger Grossanlässe, die das Image Zürichs fördern
• Potentialanalyse umweltfreundlicher Anreisemöglichkeiten wie beispielsweise ein geeignetes Nachtzug-Netzwerk
• Fokus auf Nahmärkte, um Zürich als ganzjährige Reisedestination zu stärken

Das übergeordnete Ziel: die touristische Wertschöpfung in der Region zu steigern, die Qualität des Angebots zu optimieren und das Gästeerlebnis langfristig zu sichern.

Diese strategische Neuausrichtung führte dazu, dass Zürich Tourismus die Destinationsentwicklung als zentrale Kompetenz definiert. Als Konsequenz wurde im Dezember 2024 dafür der neue Geschäftsbereich «Business Development» geschaffen.

Mit dieser Transformation entwickelt sich Zürich Tourismus von einer klassischen Destination Marketing Organisation (DMO) zu einer Destination Development & Marketing Organisation (DDMO) – und übernimmt damit eine aktive Rolle in der Gestaltung der touristischen Zukunft Zürichs.

Visitor Economy – Wie wir den Tourismus neu denken

Mit der Einführung der Destinationsentwicklung hat Zürich Tourismus die Studie «Tourismus neu denken» in Auftrag gegeben. Ziel war es, die Bedürfnisse des Tourismus der Zukunft zu analysieren, Zürichs aktuelle Positionierung zu evaluieren und neue Entwicklungsfelder zu identifizieren.

Als zentrales Ergebnis der Studie hat sich die Visitor Economy als ein zukunftsfähiges Konzept herauskristallisiert, um den Herausforderungen des heutigen Tourismus gerecht zu werden.

Die Visitor Economy geht über klassische Tourismusmodelle hinaus, indem sie auch die lokale Bevölkerung in Freizeit-, Kultur- und Erholungsangebote einbindet. Dies stärkt den Tourismus, schafft wirtschaftlichen Mehrwert und trägt zur Steigerung der Lebensqualität in Zürich bei. Das langfristige Ziel ist es, Verständnis und Akzeptanz für den Tourismus zu stärken, die Lebensqualität für Einheimische und Gäste zu verbessern und das touristische Angebot sinnvoll zu erweitern. 

Die Verschmelzung von Tourismus-, Dienstleistungs- und Wohnstadt schreitet in Zürich weiter voran. Diese symbiotische Verbindung stärkt die Bedeutung des Tourismus für Zürich und zeigt, dass er weit über den klassischen Gästebereich hinausreicht.

Zürich Tourismus setzt sich aktiv dafür ein, das Konzept der Visitor Economy gemeinsam mit Leistungsträgern der Erlebnisökonomie, der Stadt und dem Kanton auszuarbeiten. Ziel ist es, die Rollen der verschiedenen Akteur:innen innerhalb der Destination neu zu definieren und eine nachhaltige, zukunftsorientierte Tourismusstrategie für Zürich zu etablieren.

Zürich Card – Mehr Erlebnisse, mehr Vorteile

Zürich Tourismus engagiert sich aktiv für eine nachhaltige Hotellerie. City-Tax zahlende Hotels haben die Möglichkeit, finanzielle Unterstützung von Zürich Tourismus zu beantragen. Im Jahr 2024 erhielten 35 Hotels Fördergelder in der Höhe von gesamthaft CHF 123'000 für eine Nachhaltigkeitszertifizierung.

Gleichzeitig hat Zürich Tourismus gemeinsam mit der Stadt Zürich praxisnahe Dokumente entwickelt, die Hoteliers dabei unterstützen, ihre umweltgerechte Abfall- und Abwasserentsorgung für eine Zertifizierung nachzuweisen.

Nachhaltigkeitsprojekt für Zürcher Hotels

Neue Produkte in der Tourist Information – Fokus auf lokale Anbieter

Neben den klassischen Souvenirs wie Magnete und Postkarten bietet die Tourist Information seit letztem Jahr verstärkt Produkte lokaler Anbieter:innen an, um die lokale Wertschöpfung zu steigern. Neu im Sortiment sind unter anderem handgefertigte Schokoladenspezialitäten von Taucherli und nachhaltige Zürcher Spezialitäten der Tsüri Group GmbH. 

STS Rewards Tour 2024 – Zürich und die Region hautnah erleben 

Vom 10. bis 13. April 2024 fand die STS Rewards Tour statt: 50 internationale Reiseveranstalter:innen und Verkäufer:innen des öffentlichen Verkehrs entdeckten dabei Zürich und seine Umgebung aus erster Hand.

Der Eröffnungsabend stand ganz im Zeichen der Zürcher Gastronomie. Bei einem «Dine Around»-Erlebnis erkundeten die Teilnehmenden verschiedene Restaurants der Stadt. Zu den weiteren Highlights zählten unter anderem eine Kräuterwanderung auf dem Uetliberg, spannende Workshops zu Gin und Käse und eine Stadtführung in Rapperswil. Beim anschliessenden Besuch auf dem Bächlihof Jona stand nachhaltige Landwirtschaft im Mittelpunkt. Damit ermöglichte die STS Rewards Tour den Teilnehmenden nicht nur eine intensive Auseinandersetzung mit Zürich als Reiseziel, sondern auch ein tieferes Verständnis für die Vielfalt und Qualität des touristischen Angebots in der Region.

STM Autumn Track 2024 – Internationale Buyers erleben Zürich

Vom 17. bis 22. Oktober 2024 brachte der STM Autumn Track insgesamt 150 internationale Entscheidungsträger aus dem Mittleren Osten, Indien, Japan, Korea, Australien und China nach Zürich. Zürich Tourismus fungierte gemeinsam mit Schweiz Tourismus als Co-Veranstalter und Host City.

Während der sechs Tage präsentierten sich 60 Schweizer Lieferant:innen  Suppliers und stellten ihre Angebote für den internationalen Markt vor.

Das Hauptziel des Events war es, die Bekanntheit Zürichs international zu steigern, die Aufenthaltsdauer der Gäste nachhaltig zu erhöhen und Zürich als «Must-Visit»-Destination für Langstreckenmärkte zu positionieren. Ein australischer Tour Operator brachte es treffend auf den Punkt: «Zürich deserves a minimum stay of 3 nights.»